The safety of our products is a very important issue for MSP Concept. The continuous processing and production inspections are therefore an integral part of our certified quality management systems in accordance with the standard ISO 13485.

Puede probar nuestros productos durante 1 mes y devolverlos en el marco de su derecho a la revocación. Le reembolsaremos el precio de compra completo, incluyendo los gastos de envío, según la factura. No le cobraremos costes de devolución. Recibirá la devolución del 100% del importe de la factura, por lo que podrá probar los productos sin ningún tipo de preocupaciones ni riesgos económicos.

Para ello, le rogamos nos envíe el producto completo junto con todas las piezas.

Condiciones de garantía: (Fecha: 2020.06.22)

El fabricante MSP Concept GmbH & Co. KG otorga una garantía de 5 años para los productos de la marca PeniMaster®. El período para calcular el período de garantía comienza en la fecha de la factura. El alcance geográfico de la protección de garantía es mundial.

La garantía se relaciona con la ausencia de defectos del producto anunciado, incluyendo defectos de funcionalidad, material o producción.

Si se produce un defecto durante el período de garantía, el fabricante otorga uno de los siguientes servicios bajo su garantía:

• reparación gratuita de los bienes o
• Libre intercambio de los bienes por un artículo equivalente.

En caso de reclamo de garantía, comuníquese con el garante:

Los reclamos de garantía están excluidos en caso de daños a los bienes

• uso y desgaste normal
• Manejo inadecuado
• Incumplimiento de las precauciones de seguridad.
• Uso de violencia (por ejemplo, golpes)
• Intento de reparaciones por su cuenta

Un requisito previo para reclamar el servicio de garantía es que el garante pueda verificar el caso de la garantía (por ejemplo, enviando los productos). Debe garantizarse que el embalaje seguro evite daños a los productos durante el transporte. Debe adjuntarse una copia de la factura del envío para la solicitud del servicio de garantía para que el garante pueda verificar si se ha cumplido el período de garantía. El garante puede rechazar la garantía sin una copia de la factura. Si la garantía está justificada, no incurrirá en ningún costo de envío, es decir, el garante reembolsa los costos de envío de la entrega saliente.

La garantía de este fabricante no limita sus derechos legales contra nosotros del contrato de compra celebrado con nosotros. Los derechos de garantía legales existentes con respecto a nosotros no se verán afectados por esta promesa de garantía. Por lo tanto, la garantía del fabricante no viola sus derechos legales, sino que extiende su estado legal.

Si el artículo comprado es defectuoso, en cualquier caso puede contactarnos dentro del alcance de la garantía legal, independientemente de si existe un caso de garantía o si se reclama la garantía.